Правила за възстановяване на суми

ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА СТОКИ

Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок 30 дни, считано от датата на получаване на стоката. Продуктът трябва да се върне в оригиналния му вид, запазена фабрична опаковка, качествени характеристики и с касова бележка. Преди това трябва да се свърже с нас на посоченият имейл: luxos@abv.bg Връщането на стоката е за сметка на клиента. Възстановяването на заплатена сума за закупен продукт се извършва след приемане на пратката от нас и след като се уверим в нейната цялост в срок от  7 ( седем ) календарни дни по банков път.

Правото на отказ не се прилага в следните случаи:

·      за доставка на стоки и предоставяне на услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовите пазари, които Доставчикът не е в състояние да контролира;

·      за доставка на стоки, изработени съобразно изискванията на потребителя или по негова индивидуална поръчка;

·      за доставка на стоки, които поради своето естество са потребими или не могат да бъдат върнати или подлежат на бързо разваляне, или има опасност от влошаване на качествените им характеристики, включително за парфюмерийни и козметични продукти;

·      за доставка на аудио- и видеозаписи или програмни продукти, разпечатани от потребителя;

·      за доставка на вестници, списания и други периодични издания.

Ако състоянието, в което ни връщате продукта или продуктите не отговаря на горепосочените условия, ние ще Ви го/ги върнем, като разходите за това са за Ваша сметка, а сумата за закупуване става невъзвращаема. 

Потребителят се задължава да съхранява получените от Доставчика стоки, тяхното качество и безопасност по време на упоменатия 30-дневен срок

При създаването и потвърждаването на поръчката си, всеки потребител дава своето съгласие за сключване на договор за покупко-продажба на избраната от него стока.

* Всички цени са в Евро с включен ДДС.